Persondatapolitik

I følgende afsnit beskrives, hvorledes Lund Copenhagen A/S indsamler samt behandler oplysninger om dig, når du besøger www.lundcopenhagen.dk samt anvender dertilhørende tjenester.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger www.lundcopenhagen.dk indsamler vi automatisk oplysninger om din navigation på vores hjemmeside, fx hvilken browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger samt din IP-adresse (herunder netværkslokation). Oplysninger vedrørende din navigation indhentes udelukkende med henblik på at kunne forbedre hjemmesiden og optimere brugeroplevelsen.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev indsamler vi oplysninger om dit navn, din fødselsdato og din e-mail -udelukkende med henblik på at kunne levere nyhedsbrev til dig. Disse oplysninger anvendes udelukkende med henblik på at sende dig nyhedsbreve vedrørende nyheder, kampagner, konkurrencer samt smykkeinspiration. Du vil ligeledes, ved tilmelding til nyhedsbrev, blive bedt om at give dit samtykke til din tilmelding og dermed behandlingen af dine oplysninger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til nyhedsbrevet tilbage, hvorved dine personoplysninger fra tidligere tilmelding også vil blive slettet. Afmelding af nyhedsbrev kan ske via afmeldingslinket i bunden af nyhedsbrevet eller alternativt via mail på [email protected].

Når du henvender dig til vores kundeservice, via kontaktformularen, pr. telefon eller via e-mail, indsamler vi de oplysninger som du selv angiver, hvilket kan indebære navn, e-mail, adresse, telefonnummer samt indholdet af din henvendelse. Behandlingen af disse oplysninger sker udelukkende med henblik på at kunne levere en optimal kundeservice og besvare dine spørgsmål. Oplysningerne herfra slettes løbende og opbevares i maks 3 år og du kan til enhver tid rette henvendelse og bede om sletning af dine oplysninger. Opbevaringen af dataen sker udelukkende af hensyn til, hvis pågældende henvendelse/sag skulle blive aktuel igen. I visse tilfælde kan oplysningerne dog gemmes i længere tid, såfremt der opstår et legitimt behov for en længerevarende opbevaring. Dette er for eksempel, hvis opbevaringen af oplysningerne er nødvendig for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller hvis opbevaring af oplysningerne er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav.

Overladelse til databehandling

Dine personoplysninger overlades til Lund Copenhagens samarbejdspartnere, som leverer ydelser på vegne af Lund Copenhagen, for eksempel i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og teknisk drift af hjemmesiden. Disse samarbejdspartnere behandler udelukkende personoplysningerne på Lund Copenhagens vegne og i overensstemmelse med Lund Copenhagens instrukser.

Cookies

Lund Copenhagen anvender cookies til at tilpasse og optimere vores kunders oplevelse, når de handler på webshoppen. Cookies er en lille tekstfil, der bliver lagt på din computer, mobil eller tablet og indeholder informationer såsom varer i kurven og besøgsstatistikker. Cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere korrekt. Cookies er ikke et program, og kan ikke indeholde virus.

Ønsker du ikke at siden anvender cookies, kan du blokere dem i din browser, men du skal være opmærksom på, at ikke alle funktioner på siden vil virke. Du kan også vælge at slette eksisterende cookies på din computer. Herunder finder du vejledninger til de fleste browsere:

Internet Explorer http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies

Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies

Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647

Opera http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html

Safari http://support.apple.com/kb/HT1677

Flash cookies (gælder alle browser) http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

iPhone, iPad og andet fra Apple http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=da_DK

Telefoner med styresystemet Android http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device

Telefoner med Windows 7 http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings 

 Oversigt over cookies vi bruger:

Tredjeparts Cookies